Informativa sui rimborsi
Politica di reso e rimborso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come richiedere un reso Per avviare un reso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo [EMAIL] indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni per la restituzione.
Condizioni per il reso
- Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato e nella confezione originale
- Devono essere inclusi tutti gli accessori e la documentazione originale
- I prodotti personalizzati o su misura non sono rimborsabili
Spese di spedizione per il reso Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto sia difettoso o non conforme all'ordine.
Rimborso Una volta ricevuto e verificato il prodotto, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Potrebbe volerci qualche giorno in più per vedere il rimborso sul tuo estratto conto, a seconda della tua banca.
Prodotti difettosi o danneggiati Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente a [EMAIL] con foto del difetto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi per te.
Per qualsiasi domanda, scrivici a [EMAIL] moro76@yahoo.com